電力自由化から早1年！キチンと電気のことを考えていますか？

ソフトバンク株式会社は、新しい電気料金プラン「自然でんき」のサービス開始を記念して、20代～50代の男女500人を対象に、電力自由化に関する調査を行いましたので、調査結果を発表いたします。
調査では「電力自由化の認知度は90％以上（90.4％）だが、活用している人は20％以下」といった、電力自由化がまだまだ普及していない現状や、「80％以上（82.2％）の人が現在の電気代を高いと思っている」といった、現状の電気代への不満など、2016年4月1日から始まり、今月でちょうど１年経った電力自由化に対する不満など、電力自由化からちょうど１年経った今、皆さんの向き合い方の変化が感じ取れる様々な結果が明らかになっております。

まず、現在どのくらいの人が「電力自由化」という言葉を知っているのか聞いてみました。50代では、97.6％もの認知がある一方、20代では知らない人が20.0％もいるなど、年代による認知の差はありましたが、もう電力自由化が開始されてから１年も経っているため、さすがに、全体で知らない人は9.6％しかいませんでした。

一方、実際に電力会社を切り替えている人はどのくらいいるのでしょうか。もう１年も経っていますが、調査では、現在電力会社を切り替えている人は20％にも満たない（16.8％）という結果が明らかになりました。皆さん、何故電力自由化という制度を知っていながら、電力会社を切り替えないのでしょうか。

電力会社を切り替えていない人たちに、切り替えていない理由を聞いてみました。「安くならなさそうだから」（28.6％）「どの会社を選べばいいかわからないから」（22.6％）を押さえての、ダントツの１位は、「手続きが面倒そうだから」（42.1％）でした。

実際に、皆さんが、電力会社の切り替えにどれくらいの時間を要すると考えているのか、細かく聞いてみたところ、なんと１時間以上かかると思っている人が３人に１人以上（34.2％）もいるようでした。
また、調査では、77.2％もの人が、「電力会社の切り替えに15分以上はかかる」と考えていることが明らかになっています。しかし、本当は、電力会社の切り替えには、Webを使用した場合、10分以上の時間を要しません。電気という、目に見えないものが対象であるため、皆さん、難しいやり取りや面倒な手続きが必要だと考えてしまうのかもしれません。

ほとんどの人が、何らかの理由で電力会社を切り替えていない利用していないことが明らかになりましたが、皆さん、今の電気代に不満はないのでしょうか。調査では、82.2％の人が、現在の電気代を「高い」「どちらかというと高い」と感じているようでした。「現状に不満はあるが、手続きが面倒そうなため、電力会社の変更には至らない」というのが今の電力自由化の現状のようです。